Nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản
Nếu bạn đang sử dụng Messenger nhưng gặp phải tình trạng bị lỗi không gọi được khiến bạn khó chịu. Bạn không thể liên lạc với mọi người khiến chậm trễ công việc. Trong bài viết này Mega sẽ chỉ ra nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản.
Bạn đang xem: Hướng dẫn khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được
Nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản
I. Ứng dụng Messenger là gì?
Ứng dụng Messenger là ứng dụng tin nhắn do nhà phát hành Facebook sáng tạo. Ứng dụng này được kết nối với mạng xã hội Facebook cùng một tài khoản. Và bạn sẽ dùng ứng dụng Messenger để cho mọi người nhắn tin, call video, hay thậm chí gửi những đoạn video, hay những đoạn ghi âm dễ dàng và nhanh chóng nhất có thể.
Hiện nay ứng dụng Messenger là một trong những ứng dụng được người dùng Việt sử dụng nhiều, đặc biệt là giới trẻ nhờ có những tính năng vô cùng đặc biệt, mà Messenger nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình.
II. Nguyên nhân Messenger bị lỗi không gọi được
Nếu bạn đã từng gặp phải tình trạng Messenger không gọi được thì sự cố Messenger không nhận được cuộc gọi cũng có thể xuất phát từ lỗi ứng dụng hoặc kết nối Internet chập chờn. Bên cạnh đó, hiện tượng bất thường này còn liên quan đến yếu tố sau:
- Có thể bạn đã tắt thông báo trên Messenger khi tắt âm thanh trên ứng dụng hoặc tắt âm thanh trên điện thoại của mình. Do đó, khi có cuộc gọi đến, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi và cũng không biết mà gọi lại người kia.
- Hoặc cũng có thể bạn đang kích hoạt tính năng không làm phiền bạn trên Messenger hoặc trên điện thoại của mình. Tương tự như trên, khi chế độ này được kích hoạt, máy cũng không đổ chuông khi có cuộc gọi đến nên bạn thường bỏ lỡ. Ngoài ra, nếu ứng dụng Messenger chưa được cấp quyền thông báo đầy đủ, bạn cũng có nguy cơ không nhận được cuộc gọi từ ứng dụng liên lạc của nhà Facebook.
III. Hướng dẫn cách sửa lỗi Messenger không gọi được
1. Kiểm tra kết nối mạng khi Messenger không gọi được
Để chạy tốt ứng dụng Messenger thì thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi. Do đó, nếu trường hợp bạn không thể gọi điện thoại đi, hãy kiểm tra xem thiết bị của mình đã được kết nối ở trạng thái ổn định hay chưa.
Bạn có thể thực hiện thao tác bật – tắt chế độ máy bay hoặc tắt – bật Wifi để làm mới kết nối Internet trên thiết bị của mình nhé.
Thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi
2. Khởi động lại điện thoại
Nếu trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng Messenger nhưng gặp phải sự cố không gọi điện thoại được, thì đừng quá lo lắng mà hãy thử cách khởi động lại máy của mình nhé. Có thể thấy việc khởi động lại máy được xem là lựa chọn khắc phục sự cố đầu tiên và dễ dàng với những nguyên nhân từ trên trời rơi xuống.
Vậy nên hãy thử dành ra khoảng 10 giây để “reset” lại chiếc dế yêu của mình. nhé
Khởi động lại máy nếu như không gọi được cuộc gọi trên Messenger
3. Cấp quyền microphone và camera cho ứng dụng Messenger
Hoặc nếu Messenger của bạn đang gặp phải tình trạng không cấp đủ quyền sử dụng cho ứng dụng thì vẫn có thể xảy ra hiện trạng không gọi được cuộc gọi đi nhé.
- Người dùng cũng cần đảm bảo Messenger đã được phép truy cập Micro và Camera trên máy. Bạn vào Cài đặt > Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Micro (Camera) rồi bật Messenger lên là được.
- Bên cạnh đó bạn cũng cần đảm bảo Messenger đã có quyền Thông báo. Bạn chỉ cần vào Cài đặt > Thông báo > Messenger và bật tất cả các mục liên quan đến thông báo và âm thanh.
4. Kiểm tra phiên bản Messenger có phải là phiên bản mới nhất chưa
Nếu bạn đã thử các bước khắc phục như trên mà Mega nhắc đến nhưng vẫn không thể gọi điện thoại đi được. Thì bạn hãy xem xét lại phiên bản ứng dụng Messenger của mình đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa.
Cách kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào CH Play hoặc Appstore, tìm ứng dụng Messenger và nhấn Cập nhật (nếu có). Như hình dưới đây thì mình đã cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất rồi nên sẽ không có cụm từ Cập nhật nhé!
Xem thêm : Hướng dẫn các cách ghép file pdf hữu ích bạn nên biết
Kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện thao tác gỡ cài đặt Messenger rồi tải lại từ đầu cũng được coi là một thủ thuật hữu ích khi bạn gặp sự cố không gọi được cuộc gọi đi trên ứng dụng này nhé.
5. Đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản khi Messenger bị lỗi không gọi được
Hoặc bạn cũng có thể thực hiện thao tác đăng xuất tài khoản của mình trên ứng dụng Messenger rồi tiến hành đăng nhập lại tài khoản nhé. Đây cũng sẽ được xem là cách bạn khởi động lại ứng dụng giống như việc bạn khởi động lại điện thoại như trước đó nếu như nó đang gặp phải lỗi phần mềm.
IV. Tổng kết
Như vậy trong bài viết này Mega đã hướng dẫn bạn cách khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể tự mình khắc phục được lỗi Messenger không gọi được khi mắc phải, chúc bạn thành công.
Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến các thủ thuật hay thì cũng có thể truy cập vào website mega.com.vn để cập nhật thêm thông tin chi tiết nhé.
Xem thêm >>>
Hướng dẫn đăng xuất Messenger trên máy tính, điện thoại đơn giản
Đưa tin nhắn vào spam trên messenger bằng máy tính, điện thoại
Tại sao không gỡ được tài khoản Messenger và cách khắc phục
copyright © mega.com.vn
Nguồn: https://sigma.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ
